{"id":4545,"date":"2025-08-23T21:16:08","date_gmt":"2025-08-23T21:16:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sieruyi.com\/?page_id=4545"},"modified":"2025-09-13T10:20:08","modified_gmt":"2025-09-13T10:20:08","slug":"returns-exchanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sieruyi.com\/de\/returns-exchanges","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe & Umtausch"},"content":{"rendered":"
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R\u00fcckgabe\/Umtausch & Stornierungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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ZUR\u00dcCKKEHREN\u00a0<\/b>POLITIK<\/h2>

Wir akzeptieren autorisierte R\u00fccksendungen innerhalb von zehn (10) Werktagen ab dem Datum des Eingangs der RMA (R\u00fccksendegenehmigung), sofern nichts anderes angegeben ist.\u00a0<\/p>

Alle autorisierten R\u00fccksendungen m\u00fcssen s\u00e4mtliche Artikel bzw. Komponenten der Originalverpackung enthalten. Alle Komponenten m\u00fcssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Die zur\u00fcckgesendeten Artikel bzw. Komponenten d\u00fcrfen nicht demontiert, montiert, ver\u00e4ndert oder durch Bedienungsfehler oder unsachgem\u00e4\u00dfe Installation besch\u00e4digt worden sein. SieRuyi \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Installations- oder Arbeitskosten, Abschleppkosten oder sonstige Reparaturkosten, die durch die Verwendung falscher oder defekter Teile bei der Installation entstehen. Versand- und Arbeitskosten werden nicht erstattet.<\/p>

Im Garantiefall ist ein Motordiagnosebericht einer ASE-zertifizierten Kfz-Werkstatt erforderlich. Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfen Einbau und\/oder Arbeitskosten.<\/p>

Falls Sie einen falschen oder besch\u00e4digten Artikel erhalten haben, verpacken Sie diesen bitte wieder in der Originalverpackung und senden Sie ihn uns so schnell wie m\u00f6glich zur\u00fcck. Wir empfehlen Ihnen, nach Erhalt Ihrer Bestellung alle Versandteile bzw. Pakete und Artikel sorgf\u00e4ltig auf Besch\u00e4digungen, fehlende oder falsche Teile zu \u00fcberpr\u00fcfen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch (+86 13246888610<\/strong>Kontaktieren Sie uns per Live-Chat oder \u00fcber unser Kundenservice-Team, damit wir Sie bei der R\u00fcckgabe zum Umtausch oder zur R\u00fcckerstattung unterst\u00fctzen k\u00f6nnen. Jegliche Garantie f\u00fcr besch\u00e4digte oder falsch gelieferte Teile erlischt nach 10 Werktagen, unabh\u00e4ngig von der Schuldfrage. Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr verloren gegangene oder gestohlene Pakete. Anspr\u00fcche in solchen F\u00e4llen m\u00fcssen direkt beim Versandunternehmen geltend gemacht werden. Die Garantie erlischt, wenn der Motor mit fehlenden oder verschmolzenen Hitzemarkierungen zur\u00fcckgesendet oder ohne ausdr\u00fcckliche schriftliche Genehmigung zerlegt wurde.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Zur\u00fcckkehren\u00a0<\/b>Verfahren<\/h2>

Um die RMA-Belegnummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter (+86 13246888610) oder per Live-Chat mit unserem Kundenservice-Team oder senden Sie uns eine E-Mail.\u00a0<\/p>

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRufen Sie uns an\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tBitte geben Sie alle folgenden Informationen zu Ihrer Bestellung an:
\n1. Name des Kunden
\n2. E-Mail-Adresse
\n3. Kontaktnummer
\n4. Bestellnummer oder Rechnungsnummer
\n5. Eine vollst\u00e4ndige Beschreibung oder Erkl\u00e4rung, warum das Teil zur\u00fcckgegeben wird.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRMA-Nummer\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tSobald wir Ihre Bestelldetails erhalten haben, senden wir Ihnen die RMA-Nummer(n) sowie die R\u00fccksendeanweisungen per E-Mail zu. Die RMA-Nummer ist erforderlich, um die R\u00fccksendung zu verfolgen und zu bearbeiten. Sollten Sie weitere Informationen ben\u00f6tigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tChatten Sie mit uns\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tSie erreichen unser Kundenservice-Team per Live-Chat: R\u00fcckgabeverfahren * Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tE-Mail\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tSie erreichen unser Kundenservice-Team per E-Mail von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Erstattung\u00a0<\/b>Verarbeitung<\/h2>

R\u00fcckerstattungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Eingang Ihrer R\u00fccksendung in unserem Lager bearbeitet und gutgeschrieben. Sobald die zur\u00fcckgesendeten Teile von unseren Mechanikern gepr\u00fcft wurden, veranlassen wir die R\u00fcckerstattung \u00fcber die gleiche Zahlungsmethode, die Sie f\u00fcr den Kauf verwendet haben. Sie erhalten eine Best\u00e4tigungs-E-Mail. F\u00fcr R\u00fccksendungen kann eine Bearbeitungsgeb\u00fchr gem\u00e4\u00df \u00a7 30% anfallen. Bei Zahlung per Debit- oder Kreditkarte kann es bis zu sieben Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.<\/p><\/div><\/div><\/div>

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Stornierung<\/b>\u00a0Politik<\/h2>

Eine Stornierung kann sich als schwierig erweisen, wenn Ihre Bestellung bereits best\u00e4tigt, verpackt und versandt wurde. Keine Sorge, wir (Sieruyi Ltd) werden unser Bestes tun, um die Stornierung Ihrer Bestellung zu veranlassen. Sollte uns dies aus irgendeinem Grund nicht m\u00f6glich sein, k\u00f6nnen Sie die Bestellung zur\u00fccksenden. Bitte lesen Sie unsere R\u00fcckgabebedingungen f\u00fcr weitere Informationen. Sie k\u00f6nnen die Bestellung jederzeit stornieren, bevor Sie unsere Best\u00e4tigung per E-Mail oder Telefon erhalten. Sobald Ihre Bestellung best\u00e4tigt wurde, wird sie jedoch innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Daher k\u00f6nnen wir (Sieruyi Ltd) Ihre Bestellung nach Ablauf dieser 24 Stunden nicht mehr stornieren. F\u00fcr Stornierungen wird eine Bearbeitungsgeb\u00fchr gem\u00e4\u00df 30% erhoben. Sie k\u00f6nnen uns jedoch unter +86 13246888610 anrufen oder mit unserem Kundenservice-Team chatten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Anliegen aus jedem berechtigten Grund nachzukommen.<\/p>

Ersatzrichtlinie<\/strong><\/h1>

Ersatzlieferungen erfolgen erst nach R\u00fccksendung des urspr\u00fcnglich an Sie versandten Produkts. Bitte verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es in seinem Originalzustand an uns zur\u00fcck. Sollten wir Ihnen ein anderes Produkt zusenden, gilt dies als Reparatur des Originalger\u00e4ts. Daher bleiben Ihr urspr\u00fcngliches Installationsdatum und der Kilometerstand unver\u00e4ndert.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Return\/Exchanges & Cancellations RETURN\u00a0POLICY We accept authorized returns within Ten (10) business days from the date on the receipt of RMA(Return Merchandise Authorizations) unless otherwise…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4545","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nReturns & Exchanges | Sieruyi Auto Parts | Turbocharger Expert<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sieruyi Auto Parts offers easy returns and exchanges for Turbocharger Actuators, providing reliable service and customer trust.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sieruyi.com\/de\/returns-exchanges\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" 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