{"id":4545,"date":"2025-08-23T21:16:08","date_gmt":"2025-08-23T21:16:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sieruyi.com\/?page_id=4545"},"modified":"2025-09-13T10:20:08","modified_gmt":"2025-09-13T10:20:08","slug":"returns-exchanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sieruyi.com\/es\/returns-exchanges","title":{"rendered":"Devoluciones y cambios"},"content":{"rendered":"
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Devoluciones, cambios y cancelaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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DEVOLVER\u00a0<\/b>POL\u00cdTICA<\/h2>

Aceptamos devoluciones autorizadas dentro de los diez (10) d\u00edas h\u00e1biles a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la RMA (Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n de Mercanc\u00eda), a menos que se especifique lo contrario.\u00a0<\/p>

Todas las devoluciones autorizadas deben incluir todos los art\u00edculos o componentes que conten\u00eda el paquete original, y todos los componentes deben estar sin usar y en su estado original. Los art\u00edculos o componentes devueltos no deben haber sido desmontados, instalados, modificados ni da\u00f1ados por error del usuario o instalaci\u00f3n incorrecta. SieRuyi no se responsabiliza de los gastos de instalaci\u00f3n, mano de obra, remolque ni de ning\u00fan otro gasto de reparaci\u00f3n ocasionado por el uso de piezas incorrectas o defectuosas durante la instalaci\u00f3n. No cubrimos los gastos de env\u00edo ni la mano de obra.<\/p>

En caso de reclamaci\u00f3n de garant\u00eda, se requiere un informe de diagn\u00f3stico del motor de un taller certificado por ASE. No nos hacemos responsables de instalaciones incorrectas ni de los gastos de mano de obra.<\/p>

Si ha recibido un art\u00edculo incorrecto o da\u00f1ado, por favor, vuelva a empaquetarlo en su embalaje original y p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible. Le recomendamos que, en cuanto reciba su pedido, revise detenidamente todos los art\u00edculos y el embalaje para detectar cualquier da\u00f1o, faltante o pieza incorrecta. P\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono (+86 13246888610<\/strong>Puede contactarnos a trav\u00e9s del chat en vivo con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente para que le ayudemos con el proceso de devoluci\u00f3n para reemplazo o reembolso. La garant\u00eda que ofrecemos para piezas da\u00f1adas o incorrectas quedar\u00e1 anulada despu\u00e9s de 10 d\u00edas h\u00e1biles, independientemente de qui\u00e9n sea el responsable. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o robados; cualquier reclamaci\u00f3n por estos incidentes debe reportarse y tramitarse a trav\u00e9s de la empresa de mensajer\u00eda. La garant\u00eda quedar\u00e1 anulada si el motor se devuelve con las etiquetas t\u00e9rmicas faltantes, derretidas o desmontado sin autorizaci\u00f3n expresa por escrito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Devolver\u00a0<\/b>Procedimiento<\/h2>

Para obtener el n\u00famero de recibo RMA (Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n de Mercanc\u00eda), comun\u00edquese con nosotros por tel\u00e9fono (+86 13246888610) o chatee con nuestro equipo de servicio al cliente a trav\u00e9s del chat en vivo o env\u00edenos un correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/p>

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLl\u00e1menos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPor favor, facilite la siguiente informaci\u00f3n sobre su pedido:
\n1. Nombre del cliente
\n2. Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico
\n3. N\u00famero de contacto
\n4. N\u00famero de pedido o n\u00famero de factura
\n5. Una explicaci\u00f3n detallada del motivo de la devoluci\u00f3n de la pieza.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tN\u00famero de RMA\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tEn cuanto recibamos los detalles de su pedido, le enviaremos por correo electr\u00f3nico el\/los n\u00famero(s) de RMA junto con las instrucciones de env\u00edo para la devoluci\u00f3n. El n\u00famero de RMA es necesario para rastrear y procesar la devoluci\u00f3n. Si necesita informaci\u00f3n adicional, p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tChatea con nosotros\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPuede contactar con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del chat en directo: Procedimiento de devoluci\u00f3n * De lunes a viernes de 8:30 a 17:30\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCorreo electr\u00f3nico\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPuede comunicarse con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Reembolso\u00a0<\/b>Tratamiento<\/h2>

Los reembolsos se procesan y acreditan generalmente en un plazo de 24 a 72 horas h\u00e1biles a partir de la recepci\u00f3n de su(s) pieza(s) o paquete(s) en nuestro almac\u00e9n. Una vez que la(s) pieza(s) devuelta(s) haya(n) sido inspeccionada(s) por nuestros t\u00e9cnicos, iniciaremos el reembolso a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago que utiliz\u00f3 para la compra. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando el inicio del reembolso. Las devoluciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposici\u00f3n (30%). Si el pago se realiz\u00f3 con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, el reembolso puede tardar hasta siete d\u00edas h\u00e1biles en reflejarse en su cuenta.<\/p><\/div><\/div><\/div>

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Cancelaci\u00f3n<\/b>\u00a0Pol\u00edtica<\/h2>

La cancelaci\u00f3n puede ser complicada si su pedido ya ha sido confirmado, empaquetado y enviado. No se preocupe, en Sieruyi Ltd haremos todo lo posible para gestionar la cancelaci\u00f3n, pero si por alg\u00fan motivo no podemos hacerlo, podr\u00e1 devolver el pedido. Consulte nuestra Pol\u00edtica de Devoluciones para m\u00e1s detalles. Puede cancelar el pedido en cualquier momento antes de recibir nuestra confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. Sin embargo, una vez confirmado su pedido, se procesar\u00e1 en un plazo de 24 horas. Por lo tanto, no podremos cancelarlo despu\u00e9s de 24 horas de la confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. La cancelaci\u00f3n del pedido estar\u00e1 sujeta a una tarifa de reposici\u00f3n de 30%. Si lo prefiere, puede llamarnos al +86 13246888610 o chatear con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente. Haremos todo lo posible por atender su solicitud si tiene alg\u00fan motivo v\u00e1lido.<\/p>

Pol\u00edtica de reemplazo<\/strong><\/h1>

Los reemplazos se enviar\u00e1n \u00fanicamente tras la devoluci\u00f3n del producto original que le enviamos. Aseg\u00farese de que el producto est\u00e9 bien embalado y nos lo devuelva en su estado original. Si reemplazamos su producto por otro, se considerar\u00e1 una reparaci\u00f3n de la unidad original. Por lo tanto, la fecha de instalaci\u00f3n y el kilometraje originales se mantendr\u00e1n.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Return\/Exchanges & Cancellations RETURN\u00a0POLICY We accept authorized returns within Ten (10) business days from the date on the receipt of RMA(Return Merchandise Authorizations) unless otherwise…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4545","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nReturns & Exchanges | Sieruyi Auto Parts | Turbocharger Expert<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sieruyi Auto Parts offers easy returns and exchanges for Turbocharger Actuators, providing reliable service and customer trust.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sieruyi.com\/es\/returns-exchanges\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" 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