Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten werden anhand des Lieferorts, der Paketgröße und der Laufzeiten der Versanddienstleister berechnet. Bitte beachten Sie: Die angezeigten Termine sind lediglich Schätzungen. Wir sind jedoch stets bemüht, Sie über etwaige Aktualisierungen auf dem Laufenden zu halten und Ihnen die benötigten Teile so schnell wie möglich zu liefern.
Wenn wir von „Werktagen“ im Zusammenhang mit Versand- oder Lieferzeiträumen sprechen, meinen wir damit Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und Feiertage (die auf Werktage fallen) werden nicht berücksichtigt.
Samstags, sonntags und an Feiertagen bearbeiten und liefern wir keine Pakete aus. Versandkosten und Arbeitskosten werden nicht übernommen.
Lieferzeitrahmen
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden nach Bestelleingang (Zusendung des Produktbildes) versandfertig gemacht, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Lieferzeiten können je nach Paketgröße und Lieferort variieren. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von acht (8) bis vierzehn (14) Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) ab Versanddatum.
Beschädigte Sendungen
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung nach Erhalt umgehend auf Beschädigungen, fehlende oder falsche Teile zu überprüfen. Unsere Lager bemühen sich nach Kräften, Transportschäden zu vermeiden, dennoch können diese auftreten. Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Teil erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um die Kosten für Hin- und Rückversand zu vermeiden. Senden Sie die Teile oder Pakete erst nach Erhalt einer RMA-Nummer (Rücksendegenehmigung) zurück. Jegliche Gewährleistung für beschädigte oder falsche Teile erlischt nach 7 Werktagen, unabhängig von der Schuldfrage. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete. Ansprüche in solchen Fällen müssen direkt beim Versandunternehmen geltend gemacht werden.
Verlustrisiko
Alle über unsere Website gekauften Artikel werden gemäß unseren Versand- bzw. Lieferbedingungen geliefert, die FOB (Free on Board) lauten. Dies bedeutet, dass das Verlustrisiko, das Eigentum und die Verantwortung für die Ware am Versandort, also mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, vom Verkäufer auf den Käufer übergehen. Obwohl wir nicht direkt für verloren gegangene oder gestohlene Pakete haften, unterstützen wir Sie gerne bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Versandunternehmen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls die gesamte Sendung nicht innerhalb von zwei (2) vollen Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin des Spediteurs bei Ihnen eintrifft. Alle Anfragen müssen innerhalb von sieben (7) Tagen nach Versanddatum gestellt werden, um eine mögliche Reklamation zu ermöglichen. Senden Sie die Ware nicht zurück, bevor Sie eine RMA (Rücksendegenehmigung) erhalten haben.
