DEVOLVER POLÍTICA

Aceptamos devoluciones autorizadas dentro de los diez (10) días hábiles a partir de la fecha de recepción de la RMA (Autorización de Devolución de Mercancía), a menos que se especifique lo contrario. 

Todas las devoluciones autorizadas deben incluir todos los artículos o componentes que contenía el paquete original, y todos los componentes deben estar sin usar y en su estado original. Los artículos o componentes devueltos no deben haber sido desmontados, instalados, modificados ni dañados por error del usuario o instalación incorrecta. SieRuyi no se responsabiliza de los gastos de instalación, mano de obra, remolque ni de ningún otro gasto de reparación ocasionado por el uso de piezas incorrectas o defectuosas durante la instalación. No cubrimos los gastos de envío ni la mano de obra.

En caso de reclamación de garantía, se requiere un informe de diagnóstico del motor de un taller certificado por ASE. No nos hacemos responsables de instalaciones incorrectas ni de los gastos de mano de obra.

Si ha recibido un artículo incorrecto o dañado, por favor, vuelva a empaquetarlo en su embalaje original y póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Le recomendamos que, en cuanto reciba su pedido, revise detenidamente todos los artículos y el embalaje para detectar cualquier daño, faltante o pieza incorrecta. Póngase en contacto con nosotros por teléfono (+86 13246888610Puede contactarnos a través del chat en vivo con nuestro equipo de atención al cliente para que le ayudemos con el proceso de devolución para reemplazo o reembolso. La garantía que ofrecemos para piezas dañadas o incorrectas quedará anulada después de 10 días hábiles, independientemente de quién sea el responsable. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o robados; cualquier reclamación por estos incidentes debe reportarse y tramitarse a través de la empresa de mensajería. La garantía quedará anulada si el motor se devuelve con las etiquetas térmicas faltantes, derretidas o desmontado sin autorización expresa por escrito.